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廖志仁:聚焦醫療惠僑 創建百年華醫

2020-01-15 來源:本站 林曉欽 瀏覽次數:174

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廣東省僑商投資企業協會副會長、暨南大學附屬深圳華僑醫院董事長廖志仁(1/8)
暨南大學附屬深圳華僑醫院(2/8)
中央統戰部副部長譚天星(左二)到深圳華僑醫院調研(3/8)
中馬企業家經貿文化合作交流座談會在深圳華僑醫院舉行(4/8)
2017年,廖志仁出席中國醫院競爭力論壇(5/8)
2009年,時任國務院僑辦副主任馬儒沛、暨南大學校長胡軍、廣東省僑辦主任吳銳成等到深圳華僑醫院調研(6/8)
暨南大學黨委書記林如鵬(左)向廖志仁(右)頒發捐贈證書(7/8)
深圳華僑醫院專家團隊赴香港僑界社團為老歸僑開展健康知識講座(8/8)

      廖志仁:廣東省僑商投資企業協會副會長,工商管理碩士,廣東社會辦醫40年十大功勛人物,籍貫廣東梅州。現任暨南大學附屬深圳華僑醫院董事長,廣東省僑聯副主席、深圳市海外交流協會副會長、深圳市僑聯副主席、深圳市非公立醫療機構行業協會會長、深圳市歸僑僑眷企業聯合會常務副會長、深圳市第六屆人大代表

      他,是創立深圳市民營醫院的先行者,提出“強化社會辦醫,滿足市民多層次、多元化需求”;他,是“健康中國”戰略的踐行者,創辦社康中心,打造分級診療模式;他,是惠僑服務第一人,關注困難歸僑僑眷,聚焦僑鄉群體;他,是基層民眾健康的守護神,扎根深圳醫療衛生事業,為百姓健康保駕護航。他先在政府部門工作多年,后自主創業20載,這位優秀的企業家在知命之年仍初心不改,時刻把使命擔肩上。在他心中,令患者滿意是畢生追求,是對社會最大的貢獻。他,就是廣東省僑商投資企業協會副會長、暨南大學附屬深圳華僑醫院(以下簡稱“深圳華僑醫院”)創始人兼董事長——廖志仁。

      創業創新 打造智慧醫療

      廖志仁,生于六十年代,是一名馬來西亞歸僑僑眷。2000年,正值而立年華的他找到了欲為之拼搏不息、愿為之終生不悔的事業。20載,漫漫創業路,廖志仁在醫療衛生行業深耕細作,創立了全國首家以“華僑”命名的社會辦醫院。

      面對記者的采訪,在談到“如何辦好一所貼近市民的醫院”時,廖志仁自信且從容。他說這是自己一開始就選擇的道路。眾所周知,深圳是一座“移民城市”,90年代,當地經濟發展速度以幾何倍數增長,外來務工人員大量涌入,本地“看病難”、“看病貴”問題越來越突出,市民對醫療服務的需求越發迫切。怎樣實現“病有所醫”成為廖志仁的創業契機。說干就干,但當時沒什么經驗,于是一步步摸索,從購買土地、添置器械、招攬人才、搭建醫療團隊……不知歷經了多少磨難,深圳華僑醫院才漸漸由無名小卒轉變為同行業的佼佼者,實現了質的飛躍。

      目前,該院建筑面積達5萬平方米,下設33個臨床醫技科室,核定開放床位800張,是一家集急救、預防、醫療、康復、保健、科研和教學為一體的大型三級綜合醫院。其中,2018年,該院手外科通過國家衛健委的評估,正式進入“國家級”臨床重點專科行列,成為深圳市社會辦醫療機構中第一家擁有國家臨床重點專科的醫院;2019年,該院手外科再次獲評廣東省高水平臨床重點專科。

      “當初設立和發展手外專科,緣于‘以病人為中心’的理念。龍崗區是深圳的東部中心,工廠企業眾多,手外傷患者也比較多,醫院創建初期就接診了不少的手外傷患者,但對一些要送往市中心醫院的重病患者來講,常?;嵋蛭吠疽T痘蚴兄行囊皆捍參喚粽盼薹ㄗ≡旱鵲⑽籩瘟?,我們決定設立并大力發展手外科就是為了這些病人能就近得到及時、高效的治療。”廖志仁這樣闡釋道。

      同時,為了給患者提供更好的診療條件、更舒適的治療環境、更方便的就醫方式,廖志仁不僅加大投資,購買更新醫療設備,優化醫院內外部環境,還不忘與時俱進,科技創新,打造智慧醫療。自2017年起,他率先啟用“智慧病房”,利用醫療智能硬件、應用軟件、系統平臺等,實現智能護理,全閉環輸液管理、生命體征智能采集等等,從實際上解放護理人員勞動力,增強醫院運營效率,提升為病人服務的水平。此外,他還支持開通網絡醫院,實現網上咨詢、診治和用藥查詢、健康檔案管理等;并積極搭建、完善“銀醫·智能+醫療健康”平臺和“深圳華僑醫院服務號”微信公眾號,患者可通過自助終端平臺或進入微信公眾號服務頁面實現自助掛號、自助門診繳費、醫保支付、報告查詢等就醫服務。全流程就醫自助服務的模式,突破了時空的限制,有效緩解了患者看病時掛號、候診、繳費時間長等難題,優化了就醫流程,提升了就醫體驗。

      “深圳華僑醫院是一所現代化醫院,互聯網、人工智能這些炙手可熱的新技術,我們都在積極使用。”廖志仁認為,以患者為中心的這些創新,是順應國家醫改,進一步改善醫療服務,“互聯網+”等宏觀政策的區域醫療資源配置的體制創新。

      用心用力 助推社會辦醫

      涉及國家醫改和進一步改善醫療服務,就不得不提及社會辦醫療機構。相關數據顯示,社會辦醫療機構已是深圳醫療衛生服務體系不可或缺的重要組成部分。“通過社會資本的投入增加醫療衛生服務資源,擴大服務供給,能滿足市民多層次、多元化的醫療服務需求。”在廖志仁看來,社會辦醫有利于建立競爭機制,提高服務效率和質量,完善醫療服務體系,形成公立醫療機構和非公立醫療機構相互促進、共同發展的格局。

      為此,廖志仁致力于為社會辦醫療機構謀求與公辦醫療機構同等的法律地位和政策待遇。2019年1月,在深圳市第六屆人大七次會議上,他連續三年發起的《關于制定<深圳經濟特區社會辦醫促進條例>的建議》終于被大會采納,并被列為 “一號議案”。這標志著我國社會辦醫第一次進入地方立法程序,有望給深圳和全國非公立醫療機構的發展帶來重大改變。

      是什么催生了這個議案?讓廖志仁為首的人大代表們鍥而不舍,連續三年提議立法?

      據統計,截至2017年底,深圳市社會辦醫療機構共3554家,其中醫院91家。在全市醫療機構中社會辦醫療機構占比70.03%,床位數、執業醫師占比分別為17.9%、33.4%,但門診量、出院量占比僅分別為22.0%、11.9%。

      近年來,國家從政策上鼓勵和引導社會資本發展醫療衛生事業,如2010年國務院下發的《關于進一步鼓勵和引導社會資本舉辦醫療機構的意見》、2014年國家衛生和計劃生育委員會、國家中醫藥管理局聯合印發的《關于加快發展社會辦醫的若干意見》都是有力見證。

      “但事實上,政府在區域衛生規劃和區域醫療機構設置規劃中,還沒有真正將社會辦醫納入規劃中。大型公立醫院快速膨脹,優質醫療資源高度集中,民營醫院的生存空間被高度擠壓。”廖志仁說,與20年前相比,社會辦醫變得越來越艱難。然而,人們對醫療質量和效率的追求是無限的,更優越的醫療環境、更高質量的服務水平難以被公立醫院填滿,這便是社會辦醫的機遇所在。廖志仁也將朝著這個方向持續努力。

      破困境,尋出路是本能,更勢在必行。為此,早在2016年,廖志仁就發起成立深圳市非公立醫療機構行業協會,把推進行業自律、優化從醫環境作為工作重點,并擔任會長,組織會員單位代表參與《深圳經濟特區醫療條例》研討和修改、推出“深圳誠信民營醫院”創建活動、聯合多家社會辦醫院開展義診或健康宣傳活動、舉辦學術會議或論壇、走訪政府部門和會員單位溝通協調非公醫療發展中的問題等,為全市非公立醫療機構的發展作出了卓越貢獻。

       “未來協會將繼續加強全市非公醫療的誠信建設和行業自律,推動非公醫療誠信守法執業,完善醫療行業內部治理機制,全力推動非公醫療機構學術科研水平提升,促進行業健康發展和從業人員健康成長。”廖志仁這樣規劃著。

      響應政策 創辦社康中心

      一方面,廖志仁努力創建社會公信度高、技術質量過硬、品牌影響力強的醫院;另一方面,他還積極響應醫改政策,主動承擔公共服務的責任,把發展觸角伸向社區,為居民、企業提供更便捷的醫療服務。自2003年至今,他投入近2000萬元,在白坭坑、上木古、良安田、輔城坳、平湖村投資建設了5家社康中心,服務范圍覆蓋340家企業,16.1萬余名勞務工和3000余名戶籍人口,已建立家庭及個人健康檔案超過13萬份。

      “當時開辦社康中心,醫院的領導層也有不同意見,但我始終認為,發展基層醫療,打造分級診療模式是未來醫療的方向,因此一開始我們就高起點辦社康中心,白坭坑社康中心至今都是全深圳最大的社康中心。2018年,輔城坳社康中心還獲得了‘最佳民營社康’稱號。”

      憑借優質服務和較高醫療水平,深圳華僑醫院的社康中心在當地深受歡迎。市衛健委相關部門負責人在視察醫院的社康中心后高度評價說:“規模大,起點高,功能齊全,是民營醫院成功辦社康的一個典范。”

      據了解,分級診療,即按照疾病的輕、重、緩、急及治療的難易程度進行分級,不同級別的醫療機構承擔不同疾病的治療,實現基層首診和雙向轉診。目前重點醫院天天呈現超負荷運轉狀態,而大量基層的醫療機構服務量是不飽和的。社康中心的出現不僅能充分滿足部分居民的醫療需求,還能在一定程度上促進醫療資源的均衡分布,推動醫療機構的健康發展。

      為僑服務 踐行社會責任

      在外界看來,廖志仁不僅僅是企業家,更是一位知名僑領,對僑有著濃郁情感。深圳華僑醫院發展中帶有“僑”的基因。2009年,在國家、省、市三級僑辦的牽線搭橋下,廖志仁與百年僑校暨南大學簽訂合作協議,利用高等學府的力量提升醫院科教研能力,共同構建更高水準的暨南大學附屬深圳華僑醫院。

      如果說強強聯合彰顯核心競爭力是深圳華僑醫院“高端”的一面,那么堅持醫療惠僑、推行社會公益,融入國家發展戰略則成為了它“接地氣”的重要體現。

      “企業踐行社會責任,最重要的是堅持初衷和本意。醫者仁心,當以救死扶傷為己任,用仁心仁術踐行社會責任。”在廖志仁的帶領下,深圳華僑醫院自覺繼承僑界優良傳統,把扶貧濟困、積極承擔社會責任放在首位,不遺余力為海外僑胞、歸僑僑眷服務,用實際行動詮釋僑的精神文化。

      近年來,“一帶一路”倡議越發深入人心,作為全國首家以“華僑”命名的民營醫院,深圳華僑醫院借此契機打造為僑服務新品牌。2014年至今,廖志仁積極承接國僑辦“惠僑工程”,先后為13批香港、澳門老歸僑進行醫療健康服務,優質、熱情、周到的服務得到國務院僑辦領導和歸僑們的一致好評,被譽為“為僑服務的一面旗幟”。更大的榮譽,意味著更多的責任,廖志仁從不止步,在醫療惠僑上注入更多心血。2014年4月,他發起倡導,在深圳華僑醫院成立了該市首支“為僑服務義工隊”,每年定期在龍崗、寶安、光明為僑界群眾舉辦近百場大型公益義診活動,組織醫療隊赴河源市紫金縣貧困地區送醫送藥,并為500多家僑資、港資企業提供合約制醫療服務和工傷綠色通道服務。同時,該院連續續多年組織醫療團隊赴馬來西亞為當地僑胞義診和中醫文化交流,開啟海外惠僑服務新嘗試。

       “我們期望將深圳華僑醫院打造成真正的歸僑僑眷自己的醫院。”因此,該院還建立了為僑服務專項基金,為患有重大疾病的歸僑僑眷提供援助。廖志仁表示,深圳華僑醫院愿意以僑為“橋”,充分發揮僑的優勢,把醫療惠僑服務進一步延伸到海外,不僅為廣大歸僑僑眷、港澳同胞、海外僑胞提供更優質的醫療服務,而且愿意為深圳與“一帶一路”沿線國家和地區的經貿文化交流作出應有的貢獻。

      “深圳華僑醫院用愛心點亮了塞拉利昂白內障患者的世界,在‘一帶一路’沿線國家傳播了僑愛,展現了深圳的風采,值得我們學習、銘記。”在2018年1月舉行的深圳華僑醫院與塞拉利昂共和國簽署中非友好光明行合作協議儀式上,塞拉利昂共和國駐華使館代表滿懷感恩地說。根據協議,深圳華僑醫院派遣醫療隊赴塞拉利昂共和國開展100例免費白內障復明手術,讓深圳經濟和社會發展的成果與“一帶一路”沿線的國家所共享。

      對廖志仁來說,以“僑”的身份為廣大僑胞提供更優質的健康服務,以“僑”的力量投入到國家“一帶一路”和粵港澳大灣區建設中去是他的追求。這20年來,深圳華僑醫院憑借自身強大的實力和累積的良好口碑贏得了社會各界的認可,先后被評為“全國百姓放心示范醫院”、“全國最具價值民營醫院”、“全國誠信民營醫院”、“十大熱心公益醫院”等,并連續多年入榜“全國民營醫院百強醫院”榜單。廖志仁也被評為 “全國歸僑僑眷先進個人”、 “十大功勛人物”。

      將深圳華僑醫院做大做強,做成一個百年醫院,是廖志仁的目標。2020年,是深圳華僑醫院成立20周年,在這一嶄新的起點上,全院正在創三甲,各項工作對標三甲醫院評審標準。對于未來,廖志仁還有更大的發展規劃:在深圳成立華僑醫院集團,在福田、南山、龍華等區興建五六所專科醫院;在全市發展社會辦社康中心,建立全科診療聯盟,讓市民在家門口就能得到更好的醫療服務……

      “我們辦醫院不是為了急功近利賺錢,而是帶著情懷,當作一份事業來做,實實在在為百姓服務。”廖志仁用20年時間踐行著這一份擔當,為患者著想,為僑胞送溫暖,為非公醫療機構開路,為社會行大義,為國家謀進步,實為一個“大寫的人”。

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